我国修改银行业监督管理法拟加强消费者权益保
来源：36氪 AI收录：2026/8/25
✦ AI 解读
银行业监督管理法修订草案二审稿于8月25日提请全国人大常委会审议，新增规定要求国务院银行业监督管理机构统筹消费者权益保护，建立健全投诉处理和纠纷多元化解机制，并针对从业人员挪用客户资金等违法行为加强规制。该修订旨在强化银行业消费者保护，对金融AI应用（如智能客服、风控）的合规性提出更高要求。
银行业监督管理法修订草案8月25日提请全国人大常委会会议二次审议。草案二审稿进一步压实银行业监督管理机构保护银行业消费者的职责，完善相关制度，并针对实践中存在的银行业金融机构从业人员挪用客户资金等违法行为专门予以规制。具体来看，草案二审稿增加规定，国务院银行业监督管理机构负责统筹银行业消费者权益保护工作，建立健全银行业消费者投诉处理机制和消费纠纷多元化解机制。（新华社）
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